TB FRAME（我們的四階段導入方法：評估、建置、驗證、維運） / DELIVERY METHODOLOGY
以交付紀律，
建立可治理的 AI 流程。
TB FRAME 是 Think BIG 的 AI Agent 導入方法論，分為 Assess 評估定義、Build 架構建置、Validate 驗證交付、Operate 治理維運四個階段，每階段列明交付物與覆核責任。
- 01
ASSESS
評估定義
交付物流程盤點、資料清單、優先序與驗收基準。
- 02
BUILD
架構建置
交付物部署配置、角色權限與可操作的 AI Agent 流程。
- 03
VALIDATE
驗證交付
交付物情境測試、例外處理紀錄與操作交接文件。
- 04
OPERATE
治理維運
交付物一年陪跑、維護紀錄、變更驗證與改善待辦。
01 / ASSESS
評估定義：確立範圍與驗收基準。
- 階段交付物
- 流程圖、資料與權限清單、優先順序、驗收條件。
- 決策與覆核責任
- 企業確認業務目標與資料授權；TB 明列可實施範圍、先備條件與排除項目。
02 / BUILD
架構建置：整合資料、權限與執行環境。
- 階段交付物
- 部署與配置說明、串接項目、可操作的 AI Agent 流程。
- 決策與覆核責任
- 共同確認地端與外部服務界線、存取權限及使用成本，配置變更納入事前登記。
03 / VALIDATE
驗證交付：核對產物與例外處理。
- 階段交付物
- 正常與例外情境的測試紀錄、操作說明、問題回報窗口。
- 決策與覆核責任
- 由指定負責人核對產物，驗證無依據、資料缺漏、未授權操作及服務中斷的處理機制。
04 / OPERATE
治理維運：持續管理問題與變更。
- 階段交付物
- 維護與變更紀錄、問題追蹤、改善待辦、必要的操作說明更新。
- 決策與覆核責任
- 透過 TB CONTINUITY（導入後一年的維護、問題追蹤與使用調整） 年度治理與維運，於約定中明列維護範圍、第三方費用、擴充需求及終止交接責任。
PLANNING WORKSHEET
以共同基準，定義導入範圍。
提供流程、資料、授權及驗收條件的空白規劃範本，供企業內部評估與諮詢使用。範本不含客戶資料或實績紀錄，正式服務範圍另行確認。